CASI PRATICI · 11 SCENARI
Marketing e web.
Una relazione commerciale non autorizza ogni comunicazione. Newsletter, promozioni, tracciamento e profilazione hanno presupposti diversi: i casi mostrano quali fatti raccogliere, come verificare le scelte degli utenti e quando rivedere campagne e strumenti.
Scenari illustrativi, non racconti di clienti o incarichi realmente svolti.
Newsletter commerciale: basta aver ricevuto il contatto di una persona?
Contatti raccolti tra preventivi e richieste diventano una newsletter: distinguere assistenza, promozione e consenso realmente documentabile.
Leggi il caso ↗12Marketing e webSoft spam: quando si possono inviare offerte ai clienti senza un nuovo consenso?
Un negozio vuole promuovere nuovi prodotti ai clienti: verificare vendita effettiva, analogia, informazione iniziale e opposizione al soft spam.
Leggi il caso ↗13Marketing e webSi possono usare per marketing le liste di contatti acquistate?
Una lista di potenziali clienti viene venduta come conforme al GDPR: quali verifiche fare prima di importarla e inviare messaggi promozionali.
Leggi il caso ↗14Marketing e webCookie analytics: quando le statistiche possono funzionare senza consenso?
Un sito vuole misurare le visite senza banner invasivi: distinguere statistiche minimizzate, tracciamento e impostazioni effettive del fornitore.
Leggi il caso ↗15Marketing e webCome deve funzionare la revoca del consenso ai cookie?
Il banner ricorda la scelta ma i tag continuano a partire: verificare revoca, segnali ai fornitori e impostazioni dei plugin nel sito.
Leggi il caso ↗16Marketing e webSi possono inviare promozioni ai clienti su WhatsApp?
Il numero dato per una prenotazione viene usato per le offerte: distinguere messaggi di servizio, marketing WhatsApp e visibilità dei destinatari.
Leggi il caso ↗17Marketing e webPartecipare a un concorso può obbligare ad accettare il marketing?
Un concorso raccoglie iscrizioni e consensi insieme: separare gestione dell’iniziativa, comunicazioni ai vincitori e promozioni del titolare.
Leggi il caso ↗18Marketing e webCarrello abbandonato: si può inviare un’email con uno sconto?
Il cliente lascia il checkout incompleto: distinguere promemoria richiesti, messaggi promozionali e presupposti per usare l’indirizzo email.
Leggi il caso ↗19Marketing e webCRM e profilazione: quali controlli servono prima delle offerte personalizzate?
Il CRM deduce preferenze dagli acquisti: distinguere gestione del cliente, profilazione, invii promozionali e decisioni automatizzate significative.
Leggi il caso ↗20Marketing e webEvento aziendale: si può usare l’iscrizione anche per foto e newsletter?
Un evento raccoglie presenze, immagini e contatti: progettare finalità distinte per organizzazione, documentazione fotografica e marketing.
Leggi il caso ↗77Marketing e webRecensioni dei clienti sul sito: si possono riutilizzare nome, foto e messaggi?
Una recensione arrivata per email non è già una testimonianza pubblicabile: come scegliere testo, identità e canali senza esporre il cliente.
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